Archive for 'Marketing'
Primul MVNO in Romania?
Posted on June 24, 2010, by Dan Virtopeanu, under Marketing, Telecom.
MyAvon mobile este primul operator mobil virtual din România activ pe care l-am “descoperit” recent. Până acum mai primisem informații despre o inițiativă a lui Silviu Sîrbu, ex rate.ro, acum Voxility, nefinalizată comercial. MyAvon mobile este un serviciu dezvoltat împreună cu Orange care oferă minute, sms și acces internet mobil pe telefon sau prin modem. Rezervat exclusiv reprezentanților Avon, MyAvon Mobile pare mai mult un instrument de marketing prin care se oferă discounturi la minute în funcție de comenzile pentru produsele Avon și facilități la achiziționarea produselor Avon în funcție de minutele consumate.
Acum aproape 2 ani estimam, odată cu precizarea din partea autorității de reglementare pentru utilizarea numerotației 070 pentru rețelele mobile virtuale, că primul MVNO activ la noi ar fi un jucător mare din retail. Mă bazam (și mizez în continuare) pe fluxul mare de clienți și capacitatea de negociere cu furnizorii care le-ar permite împachetarea de abonamente cu telefoane la prețuri competitive. Între timp, în Europa numărul MVNO s-a mai redus și se pare că acest model de business nu își găsește calea spre succes, singura motivație în susținerea acestor inițiative fiind sporirea concurenței fără a implica investiții mari în dezvoltarea de infrastructură. Cum la nivelul UE se încearcă o reglementare tot mai strictă a serviciilor de bază de telefonie mobilă, se pare că strategia încurajării apariției acestor operatori virtuali este pe cale de dispariție. În contextul în care criza economică a afectat sectorul telecomunicațiilor mobile în majoritatea țărilor din Uniune, e foarte probabil să mai vedem noi abordări pe acest segment, bazate mai puțin pe profit direct și mai mult pe sinergii de marketing. Prin urmare, următorul MVNO local va fi … ?
1 Comment
Seminar gratuit de mobile marketing
Posted on June 22, 2010, by Dan Virtopeanu, under Marketing, Personal, Telecom.
Pe data de 7 iulie am planificat un seminar intitulat “Cum să dezvolți cu succes o campanie de mobile marketing ” în care voi trece în revistă alături de Bogdan Apostol câteva din oportunitățile pe care le oferă marketingul bazat pe telefonul mobil :
Mobile Message Marketing: SMS, MMS, Bluetooth
Mobile promotions
Mobile web
Mobile Applications
Mobile advergames and content
Mobile shopping
New mobile tools: QR codes and AR (Augmented reality)
Evenimentul va avea loc la Bucharest Hubb care ne-a oferit suportul, iar mai multe detalii sunt pe pagina dedicată seminar.voxline.ro unde cei care doresc să participe se pot înscrie. Ne dorim să fie primul eveniment dintr-o serie dedicată celor care sunt interesați de ceea ce se poate face concret în domeniul marketingului mobil în România – un domeniu care fie este considerat mult prea tehnic datorită fragmentării tehnologice mult mai mari decât în mediul digital online, fie se duce exclusiv în zona de mesaje (pentru marea majoritate) sau aplicații (pentru entuziaști). Pe mobilemarketer.ro găsiți comunicatul de presă.
Vă așteptăm pe 7 iulie la Bucharest Hubb!
1 Comment
Cum sa (nu) folosim mobile marketing: SMS CRM (I)
Posted on June 21, 2010, by Dan Virtopeanu, under Marketing, Telecom.
Una din cele mai eficiente utilizări ale marketingului mobil o reprezintă trimiterea de mesaje SMS în activitatea de relații cu clienți. Este eficientă deoarece se poate face automat (se preiau din sistem informații specifice la intervale temporare pre determinate), un sms e mai ieftin ca un apel telefonic (deși este impersonal), un sms are mai multe șanse de a fi citit decât un email (care presupune obligatoriu accesul la un calculator și la o conexiune internet) și poate fi personalizat în detaliu. Cu toate acestea, există două tipuri de greșeli frecvente care apar în activitatea SMS CRM: comunicările sunt exclusiv dedicate rezolvării unor probleme ale furnizorului (excelează reamintirile de plată a facurii, ratelor) și omit mesajele prietenoase (un “La mulți ani” de ziua clientului însoțit de o ofertă specială sau un simplu “Mulțumesc pentru fidelitate” cu ocazia aniversării unui interval de timp rotund de când clientul folosește serviciile sau cumpără din nou) sau sunt neactualizate. Un astfel de exemplu negativ am să vă descriu în continuare.
(more…)
No Comments
The Do’s and Don’ts of Social Media for Business
Posted on June 20, 2010, by Dan Virtopeanu, under Marketing, Telecom.
Via: The Steel Method
1 Comment
Noile modele smartphone Nokia vor avea NFC
Posted on June 19, 2010, by Dan Virtopeanu, under Marketing, Telecom.
Anunțul făcut acum 2 zile de unul din executivii Nokia se referă la toate noile smartphone pe care Nokia le va lansa începând cu 2011. Despre NFC am scris puțin anul trecut, cu ocazia unei prezentări la care am asistat la prima ediție a Mobile Monday în România. Potențialul major al NFC este în zona plăților folosind telefonul mobil, cea mai avansată piață în acest domeniu fiind Japonia – țara unde s-a introdus conceptul de telefon mobil portofel. Mi se pare o decizie inspirată a Nokia (precum cea cu oferirea gratuită a serviciului Nokia Maps – eu am fost foarte mulțumit de el și a eliminat necesitatea de a mai cumpăra un echipament GPS dedicat) prin care aduce valoare adăugată importantă pentru cei care vor cumpără un smartphone de la Nokia. Segmentul smartphone este zona cea mai vulnerabilă pentru Nokia, presiunea din partea celorlalți producători care au adoptat Android urmând să se vadă în cota de piață (impactul va fi mai mare decât al iPhone). După căderea masivă a cotei Microsoft pe zona de mobile (sub 5% de la peste 20% în zilele de glorie) , fiind înlocuit tot mai mult de Android, urmează inevitabil să vedem câștigarea de cotă de piață a smartphone echipate cu Android în detrimentul Nokia.
Astfel, introducerea NFC va extinde gama de servicii pentru care pot fi folosite smartphone Nokia și crează oportunități pentru dezvoltatorii de aplicații bazate pe această tehnologie – numărul mic de telefoane care le-ar putea folosi fiind o barieră în dezvoltarea de astfel de aplicații. Iar aplicațiile bazate pe NFC ies din zona de fun și entertainment care predomină App Store, fiind aplicații care rezolvă probleme concrete pentru care există o mai mare disponibilitate de a plăti. O decizie importantă și o inițiativă care trebuie urmărită.
Update: anunțul e valabil doar pentru modelele care vor folosi sistemul de operare Symbian 4
No Comments
Ar fi cazul sa va initiati in comunicarea prin social media?
Posted on June 17, 2010, by Dan Virtopeanu, under Marketing.
Sunt un fan al reclamelor făcute de francezi și sper că o parte din cititorii acestui blog înțeleg limba franceză, pentru că altfel reclama de mai jos își pierde din farmec. Social media devine noua strategie de comunicare la modă pe care oamenii de marketing ar trebui să o aplice imediat, chiar dacă nu au nici cea mai vagă idee despre twitter, sau conversații pe Facebook 
Spotul văzut pe Publigeekaire.com
No Comments
A fost management360, urmeaza marketing360
Posted on June 14, 2010, by Dan Virtopeanu, under Business, Marketing.
Managementul și marketingul sunt două din domeniile care suscită constant atenția celor care vor să aibe performanțe în afaceri, iar abordările de tipul 360 se pare că sunt cele mai populare. Management360 a fost organizat de Biz și am asistat la dezbateri interesante privind cele mai bune practici de management pe baza studiului “Eficienta organizationala in companiile medii si mari din Romania din perspectiva top management” realizat de CII Group. Marile provocări rămân în domeniul comunicării dintre manageri și restul echipei – un sfert din respondeți consideră că nu sunt complet înțeleși de către șefi și instrucțiunile acestora nu sunt suficient de clare – , precum și colaborarea dintre departamante – o treime din respondenți au punctat că această colaborare suferă. Partea a doua a evenimentului a fost dedicată managementului performanței și a resurselor umane, sper ca prezentările să fie disponibile online accesibile și pentru cei care nu au fost la conferință.
Mâine are loc cea mai importantă conferință locală dedicată marketingului organizată de Evensys, Marketing360 devenind deja o tradiție. O serie întreagă de vorbitori de calibru participă la eveniment, inclusiv invitați internaționali, prin urmare ar fi bine să luați în calcul schimbarea planurilor pentru mâine și să ajungeți pe acolo. Mă găsiți și pe mine la Crowne Plaza, dar nu voi avea prezentare, anul acesta colegul meu Bogdan Apostol vă va arăta cum pot fi folosite QR codes într-o campanie de marketing. Ca de obicei avem twitterwall.ro unde veți putea mesajele trimise prin twitter de la conferință folosind #mk360.
No Comments
Raportul Morgan Stanley despre tendintele in internet si mobile
Posted on June 8, 2010, by Dan Virtopeanu, under Internet, Marketing, Telecom.
Pe fondul lansării iPhone 4 raportul de ieri al Morgan Stanley a trecut aproape neobservat deși conține date utile și valoroase. Prin urmare nu voi comenta nimic despre noul iPhone despre care Tomi Ahonen scria pe twitter “most iPhone 4 ‘improvements’ are still copying Nokia N95 from 2007″ sau mai multe persoane pe care le urmăresc au remarcat în sens negativ că marginea de metal a telefonului transformată în antenă nu e cea mai indicată soluție raportată la radiațiile pe care le emite. Din raportul Morgan Stanley, pe care vă recomand să-l parcurgeți integral, am găsit mai multe lucruri interesante, cum ar fi:
(more…)
