8 sfaturi pentru o aplicatie mobila branduita
Posted on February 24, 2011, by Dan Virtopeanu, under Marketing, Telecom.
Dincolo de cifre și context, cele 8 sfaturi pe care le-am sintetizat în prezentarea de la Digital Marketing Forum ar trebui luate în considerare de către orice om de comunicare când se gândește se folosească o aplicație pentru mobil dedicată brandului de care se ocupă. Câteva precizări referitoare la sfaturile din prezentarea de mai jos:
1. Alegerea platformei tehnice va influența în mod direct numărul de persoane la care ajunge aplicația mea. Dacă sunt fan iPhone pentru că eu și prietenii mei au acest telefon ar trebui totuși să-mi pun întrebarea în ce măsura merită efortul să realizez o aplicație pe care să mă bucur că am reușit să o împart la 10000 de persoane, când brandul are nevoie de o audiență sensibil mai mare. La fel și în cazul Android, BlackBerry sau Windows Phone. Desigur, s-ar putea să am un brand față de care posesorii de iPhone/BlackBerry etc să manifeste un grad ridicat de afinitate și efortul să aducă rezultate mai multe decât doar PR.
2. Brandul sau produsul să fie integrat natural înseamnă că trebuie să fac mai mult decât să introduc logo-ul în grafica de aplicație. Ideal este ca acesta să fie în centru aplicației (precum jocurile realizate de diverși producători auto în care particip la curse cu modelul promovat)
3. Utilitate: informație pe care o pot accesa în context doar prin aplicație. Un exemplu este aplicația de rețete Kraft Foods pe care o folosești când ieși la cumpărături fie pentru a vedea ce ingrediente îți lipsesc pentru a testa o anumită rețeă, fie ce fel de rețete pot face cu un ingredient exotic pe care îl văd la raft. Să nu uităm că este o aplicație care se distribuie contra cost și cu toate acestea a depășit pragul de un milion de descărcări. Alt exemplu de informație accesată în context este aplicația pe care unele hoteluri o pun la dispoziție oaspeților prin care aceștia își pot deschide ușa de la cameră – beat this 
4. Valorificare elemente unice: accelerometru, busolă, cameră foto. Altfel spus, nu merită să fac o aplicație nativă prin care doar ofer acces la informație pentru că pot opta pentru o aplicație web based la care nu mai am aceleași eforturi de dezvoltare și pe care practic o pot accesa toți cei care au internet mobil, indiferent de platformă (iPhone, Android, Symbian). Exemplu aplicația de m-commerce Pizza Hut unde scutur telefonul pentru a-mi condimenta poția de aripioare.
5. Orientare spre casual fun în lipsa unor informații de valoare. Nu toate brandurile pot crea un context de furnizare a unor informații cu un grad ridicat de utilitate legate de produsul lor. Dincolo de rezolvarea unei probleme (văd ce feluri de pizza sunt disponibile sau îmi stabilesc singur toppingurile și văd cât mă costă) dacă tot am făcut o aplicație de ce nu aș adăuga și un joculeț tocmai bun de pierdut 5 minute – din nou exemplul Pizza Hut.
6. Share prin SMS, email, Facebook, Twitter. Adică le pot spune și altora despre aplicație prin butoane pe care le accesez direct și îmi permit să trimit direct mesaje sms, email, să postez pe Twitter, pe wall. Promovarea aplicației rătăcită printre alte sute de mii e un efort pe care îl putem susține cu ajutorul fanilor, trebuie doar să le punem la dispoziție mecanisme simple.
7. Call to action încorporat. Ușor de zis, greu de făcut. Dacă fac un joc auto prin care prezint noul model de autoturism ce mă oprește să afișez numărul celui mai apropiat dealer (asta o știu folosind partea de geo localizare, mult mai accesibilă din aplicație decât din browser) pentru o programare la un drive test? Evident call to action nu înseamnă nepărat acțiuni orientate spre vânzare directă, dar până la urmă orice efort de marketing trebuie să ajute cumva procesul de vânzare.
8. Sistem de măsurare a impactului. Adică nu să ne limităm la câți au descărcat aplicația. Să nu uităm că 60% din aplicații sunt șterse în prima lună, ar fi bine să știm cât de folosită este, câte recomandări/acțiuni a generat.
O aplicație corect făcută (fără bug-uri) nu înseamnă că va fi și o aplicație de succes – deși în perioadă de pionierat cum este acum, aproape orice aplicație se bucură de popularitate investind doar în comunicarea ei. Doar că atât succesul, cât și popularitatea pot atinge cote mult mai mari dacă se iau în calcul unele din aspectele prezentate anterior.
La Internetics Hot Spot despre cum comunica brandurile folosind aplicatiile mobile | Dan Virtopeanu on November 17, 2011
[...] mobilă în vederea folosirii ei în mobile marketing am prezentat la începutul anului la Digital Marketing Forum azi voi pune accentul pe partea concretă. Câteva detalii despre eveniment și participare [...]