Blackberry sta inca foarte bine
Posted on March 16, 2010, by Dan Virtopeanu, under Marketing, Telecom.
Ieri a apărut un studiu al Crowd Science prin care se arăta că posesorii de Blackberry sunt gata să renunțe la telefonul lor pentru un iPhone sau telefon cu OS Android. Trecând peste loialitatea mare de care dau dovadă posesorii de iPhone și cei care folosesc Android, aceeași concluzie cu privire la loialitatea scăzută față de Blackberry fusese descoperită în vara trecută cu ocazia altui studiu al aceleiași firme. Dacă la studiul de anul trecut nu am avut detalii despre dimensiunea eșantionului, ci doar informația că iPhone este în posesia unei treimi din cei care au smartphone, procentul posesorilor de smartphone fiind de 40% din totalul participanților, la studiul actual avem ceva mai multe informații. Au fost 1140 de persoane participante din toată lumea (după procentele telefoanelor folosite marea majoritate par a fi din U.S.) și 56% au un smartphone. Din total, 17% au iPhone, 15% Blackberry, 10% Nokia, 4% telefoane cu OS Windows Mobile, 3% telefoane cu OS Android și 2% folosesc Palm.
Procentul posesorilor de Nokia de 10% și prezența Palm în top m-au dus cu gândul că majoritatea celor care au răspuns la studiu sunt din U.S. pentru că doar acolo Palm mai reprezintă ceva, iar Nokia are sub 10% cotă de piață. Dar, cel mai recent studiu adresat acestei piețe al Comscore relevă că procentul americanilor care au un smartphone este de 18,2% peste media globală totuși cu mult mai mic decât 56% – conform Crowd Science. Mai mult, Blackberry o duce bine în continuare cu o cotă de piață în creștere de 7,8%, în apropiere de Nokia care are 9,1%. Primele 3 locuri sunt disputate de Motorola (22,9%), LG(21,7%) și Samsung(21,1%) iar iPhone nu apare în top 5, dar e pe primul loc la Crowd Science 
La categoria smartphone conduce detașat Blackberry cu 43%, Apple este la distanță mare cu 25,1% care se traduce astfel : cota de piață iPhone în U.S. este de 4,5% (singura țară de altfel unde are o cotă de piață atât de mare)
Dacă ar fi să ne raportăm la piața globală – studiul fiind citat drept worldwide de eMarketer 
, situația este total diferită. Un tablou foarte bun găsiți la Tomi Ahonen de unde se vede că Nokia domină în continuare categoric cu 38% cotă de piață, iar Blackberry stă foarte bine și global cu 3,5% (dar în spatele a două branduri aproape necunoscute la noi Kyocera și ZTE). Apple prinde locul 10 cu o cotă de 2,2%, după Sharp (măna sus cine știa că Sharp vinde mai multe telefoane ca Apple). Corelând toate aceste procente cu procentele posesorilor de telefoane care au răspuns la studiile Crowd Science îmi exprim serioase rezerve cu privire la unele din concluzii, în special că Blackberry ar fi amenințat de iPhone și Android (2009 a fost cel mai bun an pentru producătorul canadian, an de criză parcă).
Pentru alte concluzii recomand studiul Comscore : mai puțin de 1 din 5 americani au descărcat o aplicație de mobil față de 28,6% care au accesat internetul de pe mobil (de 6,3 ori mai mulți decât cei care ar putea descărca o aplicație de marketing mobil pe iPhone) iar 63,5% au folosit SMS (desigur SMS marketing e învechit și plictisitor, nu contează că aproape toți clienții si partenerii tăi pot interacționa cu brandul prin SMS)
