Platile cu telefonul mobil si publicitatea pe mobil: domeniile fierbinti ale industriei mobile in 2010
Posted on January 7, 2010, by Dan Virtopeanu, under Business, Internet, Marketing, Personal, Telecom.
Ambele au fost desemnate de cate 22% din cei care au raspuns la chestionarul lui Chetan Sharma drept cele mai populare, urmate pe locul 3 de serviciile bazate pe localizare (LBS) selecționate de 15%.
Am intuit potențialul acestor două domenii încă din 2003 când m-am alăturat Voxline, se pare că se apropie momentul confirmării 
Plățile prin telefonul mobil (mai exact prin sms) au fost unul din primele proiecte pe care le-am demarat la începutul lui 2003, bazându-mă pe experiența plăților folosind rețeaua de telefonie fixă începute cu 5 ani în urmă și mizând pe creșterea ofertei de bunuri și servicii virtuale bazate pe internet. În contextul în care comisioanele depășeau lejer 50%, doar vânzarea unor bunuri și servicii cu cost de producție și de promovare apropiat de zero putea susține plățile prin sms. Din fericire, 2 ani mai târziu Orange a lansat un serviciu dedicat plăților prin telefonul mobil cu alte comisioane mai mici, care deși erau și sunt mult mai mari decât la plata prin card, au dus la explozia acestor servicii și la noi. De altfel, vânzările cu plata prin sms a CD-ului cu jocul Magic World au fost apropiate de vânzările prin rețelele de retail, ceea ce a fost surprinzător pentru noi. Între timp serviciile de plăți prin telefonul mobil au fost adoptate și de ceilalți operatori și, în ciuda diferitelor limitări și a costurilor care rămân mult mai mari ca la procesarea prin card, acestea cresc în popularitate de la un an la altul, iar 2010 nu va face excepție.
Marketingul mobil a fost un concept complet nou pentru mine în 2003, el fiind foarte susținut de 2 dintre fondatorii Voxline ( Theo care ne aducea multe exemple din Europa de Vest și Șerban care a intuit popularitatea telefoniei mobile într-o perioadă când eu eram mai sceptic ). Mi s-a părut ceva extrem de interesant, mai ales că veneam din poziția cuiva care avusese un buget de comunicare de peste un milion de dolari pe an și care nu urmărea nici câte GRP cumpără și nici ce audiență a atins cu machetele de presă (erau obiective secundare și instrumente de negociere a prețului de achiziție), ci câte tranzacții se realizau în urma unui spot sau a unei machete. Lucrurile s-au mișcat foarte greu la început așa cum mă așteptam după experiența avută cu vânzarea de publicitate online (care în 2003 era și ea foarte jos, în jur de un milion de Euro dacă nu mă înșel) dar perseverența și încrederea în avantajele unice ale marketingului mobil ne-au permis să demarăm în 2004 prima campanie de anvergură, în care i-am implicat și pe cei de la Connex/Vodafone pentru brandul 7days. Marketingul mobil poate înregistra mari creșteri în 2010 la nivel global (vedeți estimarea JP Morgan din articolul anterior sau creșterile între 100% și 300% din studiul de pe blogul lui Chetan Sharma) și va crește fără îndoială și în România.
