Gala Comunic@tii Mobile: o treime din utilizatorii de internet romani au smartphone
Posted on November 28, 2009, by Dan Virtopeanu, under Internet, Telecom.
La începutul săptămânii a avut loc a șasea ediție a galei Comunicații mobile, odată cu aniversarea a zece ani de la apariția revistei cu același nume. Câștigătorii premiilor pe anul 2009 îi găsiți pe site-ul publicației, iar eu voi consemna câteva idei de la prima conferință și date mai interesante din studiul eResearch prezentat marți.
Cătălin Marinescu (reprezentantul ANCOM și declarat omul anului 2009 în telecom) a menționat că ANCOM este un partener loial și predictiv pentru operatori anunțând din timp intențiile. A reluat date din studiul pe primele șase luni a pieței locale telecom remarcând că operatorii și-au adaptat strategiile la criză și au oferit mai mult utilizatorilor, astfel a crescut cu 34% traficul pe rețele mobile. ANCOM a scăzut la jumătate tariful de monitorizare la 0,06% față de anul trecut pentru a sprijini operatorii să treacă mai ușor de criză (maximul poate fi 0,4% din cifra de afaceri). Informația nu este nouă dar a fost repetată, poate presa o va prelua, însă vorba unui amic cu experiență din comunicare – presa nu se înghesuie să scrie că operatorii mobili sunt ajutați 
Marcel Opris, șeful STS a intervenit cu o serie de cifre:
- 38 milioane din încasările ANCOM se duc pentru finanțarea serviciului 112
- 22000 de telefoane mobile au fost folosite la alegeri
- există mii de kilometri de șosea neacoperite de rețelele mobile
- a adus din nou în discuție problema apelurilor de la graniță care se duc în roaming
- serviciul 112 a salvat peste 10000 de vieți umane
- peste 150 milioane de euro plătiți de la bugetul statului către operatorii mobili
În sprijinul operatorilor mobili (care deși aveau reprezentanți invitați în panel) a intervenit Varujan Pambuccian ironic :”operatorii nu au semnal pe numeroasele autostrăzi multe făcute de statul roman ”
Reprezentantul SAS Institute (unul din principalii sponsori) Augustine Vaz a făcut o scurtă prezentare a serviciilor disponibile operatorilor locali.
Vasile Voicu (Romtelecom): creșterea fostului monopol de stat pe 2009 vine de la internet și televiziunea digitală, telefonia fixă a scăzut cu 2%, iar pe servicii mobile vinde date mobile și încearcă prelungirea rețelei fixe. A dat și primele cifre despre piața telecom: Gfk estima 26% scadere pe 2009 – 1,5 miliarde Euro de la 2 miliarde Euro în 2008, dar acum estimarea a scazut la 7%. Aici sunt un pic nedumerit pentru că Orange a anunțat 1,3 miliarde Euro cifra de afaceri anul trecut, Vodafone a înregistrat peste un miliard de Euro, mai adăugăm cifrele Romtelecom, RCS&RDS, Cosmote, Telemobil, UPC și ne ducem spre 4 miliarde de Euro, deci de unde doar 2 miliarde în 2008 ?
Reprezentanții operatorilor mobili s-au limitat la generalități:
Valentin Ștefan: “Vodafone nu este in criză, deși criza este semnificativă pentru România” și a mai vorbit despre lansarea serviciilor de date mobile la peste 20 Mbps (HSPA+)
Dorin Odiațiu: Orange a remarcat o scădere pe roaming, reduceri de cheltuieli telecom la IMM si la consumatori, dar a ma spus și că deși au scăzut veniturile a crescut numărul de clienți (foarte multe cartele pre plătite sunt oferite gratuit). Mi-a plăcut afirmația că segmentul online favorizează inovația.
Gabriel Ionita (Cosmote) :” Vom activa serviciile 3G cât de repede se poate.” (previzibil)
Cel mai interesant moment a fost prezentarea studiului online al eResearch, efectuat pe 2000 persoane, un eșantion reprezentativ pentru utilizatorii români de internet cu vârste între 14-64 ani, cu o eroare de 2%. Alte caracteristici ale participanților la studiu:
- 51% bărbați
- 40% din orașe sub 100000 locuitori
- 73% educație medie și superioară
- 58% venituri sub 1000 ron
La întrebarea ce cheltuieli vor reduce în această perioadă de criză divertismentul e pe primul loc, iar internetul pe ultimul loc (oarecum firesc dat fiind natura participanților la studiu):
52,% dispuși sa cheltuiască mai puțin pe divertisment
50% reduc cheltuielile pe haine
35% cheltuiesc mai puțin pe ziare
17,5% reduc cheltuielile de telefonie mobilă
12,8% reduc bugetul pentru alimente
7,9% reduc cheltuielile pentru internet
54,6% consideră Nokia marca de telefon preferată, urmată de Samsung (19,3%) și SonyEricsson.
34% din ei folosesc smartphone, 15,8% folosesc și smartphone și telefon obișnuit, 45,5% sunt abonați, 37% folosesc cartele pre plătite și 17,5 sunt abonați și au și cartelă – astfel, strategia operatorilor mobili de comunicare pe internet este bine justificată de aceste cifre. 54% din ei vor servicii quadplay de la un singur operator (internet, telefonie mobilă, telefonie fixă și televiziune: aici RCS&RDS și Romtelecom&Cosmote ar porni cu un avantaj)
La capitolul internet mobil 61,5% vor să acceseze internetul de pe mobil, 40% deja îl accesează, iar 20% nu pot (în aceeași zi apărea comunicatul nostru de presă cu analiza din care rezultă că în 2010 unul din trei români va accesa internetul de pe un telefon mobil – documentul integral îl găsiți aici)
Internetul mobil este folosit în primul rând pentru email, apoi pentru comunicare (twitter, rețele sociale). În continuare mai este folosit pentru știri, muzică, jocuri, video/filme. De remarcat că 53,5% nu vor internet mobil pentru netbook sau laptop!
Un fapt deja știut de la studiile prezentate la conferințele Mobile Marketing este că un mare procent (76,8%) vor reclame pe telefonul mobil dacă ar primi o reducere la abonament/cartelă.
La capitolul surse de informare pentru serviciile de telecomunicații internetul este pe primul loc cu 68,5% (dacă aș vinde publicitate online aș comanda un exemplar al acestui studiu 
), urmează TV cu 64,3%, panourile sunt pe locul 3! iar 20% se informează de la cunoștințe.
Operatorii de servicii de comunicații folosiți sunt: Orange 59,9%, Vodafone 42,3%, Cosmote 32,6%, RCS 25,2%, Romtelecom 10,4%, UPC 2,9% și Zapp 1,8%.
Telefonul favorit este Nokia N97 ales de 25%, urmat de iPhone 3GS ales de 20%. Pe locul 3 este BlackBerry Curve iar eu în mod cert nu mă încadrez în acest eșantion reprezentativ
Mi-a făcut plăcere să asist la această ediție, locația fiind deosebită (Biblioteca Centrală Universitară), datele prezentate fiind foarte utile (mobile web is the next big thing) iar organizarea a fost foarte bună.
