Ziua copiilor Orange
Posted on June 2, 2009, by Dan Virtopeanu, under Marketing, Telecom.
De 1 iunie cei de la Orange s-au dus prin licee și au împărțit cartele prepay cu 800 de minute și 800 sms incluse – în rețeaua Orange, desigur
Trei observații scurte:
- Orange încă îi mai considera pe adolescenții din licee copii, spre deosebire de bănci care îi elimină din această categorie în momentul când au împlinit 14 ani
- Deși este un cadou foarte bine apreciat de adolescenți, ținând cont că bugetul de comunicare este gestionat în majoritatea cazurilor de părinti, sunt curios dacă va avea o rată de conversie mai mare de 3% după expirarea cartelei (altfel spus dacă măcar o persoană din fiecare clasă își va reîncărca această cartelă). Chiar dacă răspunsul e da, la un calcul sumar al costurilor cu cartelele SIM puse la dispoziție gratuit, costurilor interne de comunicare (care teoretic sunt puțin mai mari ca zero) și al logisticii implicate versus 4 Euro venituri din reîncărcare pe luna x 11 luni nu pare un ROI deosebit, dar este o acțiune de marketing inspirată (un frumos plus la imagine)
- Care va fi efectul acestei acțiuni asupra raportului Orange pe trimestrul 2 – cu cât vor reduce pierderea de clienți (în primul trimestru au raportat peste 200000 utilizatori în minus) față de scăderea insesizabilă a ARPU ?