Mulţumesc pentru precizări. Nu am să intru în detalii pe tema bazei de date şi a modului cum ar fi trebuit să fie folosită dpdv legal. Dacă te interesează pot să-ţi ofer câteva sugestii pe această temă prin email.

Indiferent că discutăm de un produs de lux sau unul normal, finalitatea unei acţiuni de marketing direct este de preferat să se măsoare cât mai exact. Chiar dacă acest produs nu poate fi achiziţionat decât după ce ai luat contactul cu el şi te-ai “îndrăgostit de el”, scopul emailului ar trebui să mă aducă în magazin cumva şi acest lucru să poată fi confirmat pentru a calcula rata de răspuns. Şi ai să fii surprins, dar chiar şi produsele de lux se pot vinde mai bine dacă au o promoţie aplicată (indiferent că îi spunem cupon de reducere, promoţie de sărbători, etc).

Poate că restul observaţiilor sunt “cârcoteli”, dar am pus pe blog şi emailul de la Longines – care este tot un produs cu preţ de câteva mii de euro. Mi se par diferenţe sensibile între cele 2 mesaje, cât şi cele 2 site-uri, fără supărare

Vă doresc să aveţi campanii de succes şi să creaţi mesaje mai reuşite.

Insa celelalte aspecte sunt doar carcoteli. Emailul a fost creat fara o actiune de cumparare foarte incisiva, ci doar pentru o informare initiala – asta datorita profilului magazinului si a produselor de lux de acolo.

Baza de date a celor ce au primit acest email de informare apartine Azay – noi nu am avut vreun amestec in crearea ei. Este o lista selecta si trebuie sa fii mandru ca esti listat la ei. Daca totusi nu doresti acest lucru, te rog sa le scrii!

Iar pretul.. hmm, sa spunem ca Azay este un proiect de suflet pentru noi

Inca o data, aspectul auster al site-ului si lipsa imperativului de “click aici pentru a cumpara acest produs” se datoreaza strategiei de marketing pentru acest tip de produs, de lux. De altfel, trebuie sa stii ca un website nu este decat o extensie si o reflectare fidela a eforturilor de branding / marketing, trebuie sa ajute un brand sa se defineasca. Pur si simplu nu poti cumpara de pe site un set de vesela de cateva mii de euro! ..Trebuie sa te informezi bine inainte, sa il vezi si sa te “indragostesti” de el, si asta nu poti sa o faci decat in magazin. Nu se mai discuta despre “un amarat de cupon”! Cat despre un wishlist.. exista un wishlist pentru nunti implementat, dar functioneaza mai ales in combinatie cu vizita la magazin, deci si acest instrument respecta pozitionarea brandului pentru discutii fizice, nu exclusiv online.

In rest.. multumim de critici, sunt utile.. nu glumesc! Avem in lucru noul website si daca esti interesant, lasa-mi un mesaj sa te anunt cand va fi gata