SMS spam push in numele Dacia
Posted on August 27, 2008, by Dan Virtopeanu, under Marketing, Telecom.
Azi am primit urmatorul mesaj de la “sc.dacia.sa” : “In urma tombolei organizate de Dacia Groupe Renault numarul dvs. de telefon a fost desemnat castigatorul unui autoturism DACIA LOGAN. Pentru detalii: 0762815277″ . E primul mesaj de acest gen primit pe 2008 si credeam ca au renuntat dupa campaniile similare derulate in ultimii 2 ani. Nu am sunat sa “revendic” autoturismul pentru ca stiam mecanismul aplicat in trecut : pentru validare trebuie sa trimiti codurile de la cartele de reincarcare din diferite retele. Un amic de al meu care a sunat anul trecut mi-a spus ca operatorul telefonic care raspundea era foarte bine pregatit pentru a-ti da senzatia ca este intr-adevar o promotie Dacia. Imi amintesc ca si Orange a derulat o campanie de avertizare fata de astfel de mesaje care nu sunt altceva decat escrocherii cu coduri de reincarcare (usor de revandut daca ne gandim la cele cca 15 milioane cartele prepay aflate in piata) .
Cateva observatii suplimentare legate de acest mesaj: a fost trimis la ora 1 dimineata, ceea ce automat il descalifica – altfel spus bani aruncati cu toate sms-urile pe care le-au trimis noaptea. Centrul de mesaje folosit este evident din afara Romaniei +447802000332, intrucat daca ar fi folosit unul din operatorii locali trimiterea de mesaje ar fi fost blocata de la primele reclamatii aparute si ar fi existat si riscul ca expeditorul sa fie identificat. Mai mult, exceptand actele de caritate pe care le fac operatorii locali cu anumite categorii sociale (sms la 1 cent pentru tineri suna ultima oferta Vodafone), costurile cu trimiterea de sms folosind unul din operatorii mobili locali sunt foarte mari raportate la solutiile internationale, si cum astfel de actiuni isi bazeaza succesul pe volum mare de trimiteri (sute de mii minim) ma asteptam la un operator international. Nu in ultimul rand am de remarcat invitatia la actiune directa folosind mobilul prin mentionarea numarului de informatii, ceea ce am vazut mai rar la campaniile serioase de sms push. In ceea ce priveste baza de date folosita, dat fiind ca numarul meu este intr-un grup cu terminatii 01-15 si mesajele au mai ajuns si pe alte numere din grup, cred ca au folosit metoda generarii automate de numere de telefon si trimitere pe transe. Pentru cei care vor spune “da, dar asa poate sa trimita la o gramada de numere care nu mai sunt active si da banii aiurea” am un hint : operatorii internationali ofera serviciul de verificare daca numarul de mobil este activ impreuna cu serviciul de trimitere sms – deci fiti siguri ca au trimis numai la numere active si netargetate 
In ceea ce priveste reclamatia acestei actiuni ma indoiesc ca ANRCTI sau ANSPDCP ar putea face ceva : numarul Cosmote este 99.99% de prepay iar chiar daca vor inchide conexiunea pe centrul de mesaje international (ceea ce sper ca se va intampla in zilele urmatoare), escrocii vor deschide o alta (cu care sunt probabil deja pregatiti). Cat despre a ma adresa la Dacia Renault, ei sunt doar victimele popularitatii. Cea mai eficienta reclamatie este la operatorul mobil care mi-a alocat numarul.
In concluzie: baietii/fetele care fac asta fie au ceva cu Dacia pentru ca repeta istoria de anul trecut, fie Dacia este brandul care le-a adus cea mai buna rata de conversie din spam push-urile facute – asta ar fi vestea buna pentru Dacia : majoritatea utilizatorilor de mobil din Romania aspira la un Logan 
4 Replies to "SMS spam push in numele Dacia"
danv on August 28, 2008
Cred ca Sandero nu e la fel de popular ca Logan Restrictionarea primirii de sms o poate face doar operatorul mobil dar e destul de complicat. Solutia este la producatorii de telefoane, care ar putea dezvolta o aplicatie care sa-ti separe sms-urile in functie de expeditor. Dar nu cred ca ar fi de acord operatorii mobili care s-au obisnuit cu politica de opt in la semnarea abonamentului si care iti trimit apoi tot felul de mesaje (sa platesti factura, o oferta noua, etc) iar cum vanzarile producatorilor de telefoane sunt in mare parte catre operatorii mobili nu cred ca vre-unul va dori sa-si strice relatia. Mai la indemana ar putea fi o solutie de antispam pentru sms inbox, dezvoltata de o companie independenta, care ar putea rula pe Symbian / Windows Mobile (sau chiar pe iPhone care au pus la dispozitie SDK si au deschis app store), in genul solutiilor de blocare reclame online.
sorin on September 2, 2008
Bine zis, bine gandit. Problema e ca cei care trimit astfel de mesaje, nu se gandesc ca teapa a mers o data sau de 2 ori, dar deja e abuz si asta nu mai tine. Ar fi cazul sa se reprofileze.
danv on September 3, 2008
Cred ca mizeaza pe cele peste 20.000.000 de numere disponibile. Daca trimit la 500.000 de numere pe luna au vre-o 3 ani in care pot spama toti utilizatorii. Si daca trimit 1.000.000 pe luna au aproape 2 ani la dispozitie. Iar pentru ei nu cred ca exista termenul abuz. Exista rata de raspuns – cata vreme un procent satisfacator va continua sa cada in plasa vor continua si nu vor face altceva decat sa strice perceptia utilizatorului obisnuit cu privire la sms promotionale.
Bogdan Apostol on August 28, 2008
Mda, l-am primit si eu iar parintii mei au primit unul asemanator acum trei saptamani, doar ca facea referire la modelul Sandero. Sa inteleg ca Sandero nu a avut o rata de raspuns la fel de buna ca si Loganul asa ca au revenit la modelul mai cunoscut.
Ar trebui sa ne asteptam, pe viitor la sms-spam cu Logan break sau pick-up?
Serios vorbind: cum ar fi sa poti restrictiona primirea de sms? Mai exact un serviciu in care sa iti definesti tu numerele de la care vrei sa primesti sms, urmand ca pentru orice sms-uri primite de la alte numere sa se inventeze un spam-box pe care sa il verifici cand ai chef si daca vrei.